中小企業のSEO対策は何から始める？少ない予算で進める基本手順
SEOを始めようとしても、記事作成、キーワード調査、サイト改修、分析ツールなど、やることが多く見えて迷いますよね。
担当者がほかの業務も抱える中小企業では、すべてへ一度に取り組むのは現実的ではありません。
予算を抑えるために記事だけを大量に増やしても、問い合わせに必要なページが不足していれば、事業の成果にはつながりにくくなります。
まずは目的を1つ決め、顧客の言葉を集め、重要ページを整えてから、必要な記事を少数ずつ作りましょう。
この記事では、限られた人員と予算でSEOを進める基本手順を、優先順位の付け方と一緒に説明します。
毎月できる作業量が少なくても、順番が決まれば一歩ずつ進められます！
1. SEOの目的を一つ決める
最初に決めるのは、検索順位ではなく、検索から訪れた人に起こしてほしい行動です。
目的が曖昧なままでは、狙う検索語、優先するページ、確認する数字がばらばらになります。
事業に合う行動を、まず1つ選びましょう。
- 問い合わせを送ってもらう
- 店舗へ来店してもらう
- 電話や予約フォームから予約してもらう
- 商品を購入してもらう
- 資料、料金表、事例を見てもらう
- 採用情報を読み、応募してもらう
目的を選んだら、「誰に」「何を探しているときに」「どのページへ来て」「何をしてほしいか」を一文にまとめましょう。
たとえば、「地域で相続相談先を探す人に、初回相談の対象と流れを読んでもらい、予約フォームへ進んでもらう」という形です。
この一文があれば、関係の薄い検索語や記事案へ時間を使いすぎずに済みます。
SEOの目的は「アクセスを増やす」だけで終わらせず、役立てたい相手、優先ページ、次の行動まで具体的にしましょう。
確認する指標も、決めた目的に合わせて変わります。
問い合わせが目的なら、検索からの訪問数だけでなく、問い合わせページへ進んだ数や実際の相談内容も記録しておきましょう。
来店が目的なら、営業時間やアクセスページの閲覧、電話、経路案内の利用なども判断材料になります。
すべてを細かく計測できなくても問題ありません。
最初は月ごとの問い合わせ件数と「何を見て知ったか」を残すだけでも、検索とのつながりを確認できます。
2. 顧客の悩みと検索語を集める
検索語の候補は、高価なツールより先に、実際の顧客が使う言葉から集めましょう。
社内には、検索キーワードの材料がすでにあることが多いためです。
まず、次のような場所を見てみましょう。
- 問い合わせや商談でよく聞かれる質問
- 比較・契約前に確認される条件
- 購入や契約をためらう理由
専門家と顧客では、同じ内容をまったく別の言葉で表すことがよくあります。
専門用語だけで候補を作ると、顧客が実際に困っている場面から離れてしまいます。
問い合わせを1件終えるたびに、顧客が最初に使った言葉を1つ記録すると、無理なく検索語の候補を増やせます！
検索回数が多そうでも、自社が答えられず、商品やサービスとも遠いテーマは、無理に優先しなくて大丈夫です。
3. 最重要ページを先に整える
記事を増やす前に、問い合わせや購入の判断に近いページを整えましょう。
読者が役立つ記事から訪れても、依頼内容や料金の考え方、運営者、連絡方法が分からなければ、次の行動へは進めません。
中小企業が先に確認したいのは、次のページです。
- 主力のサービス・商品ページ
- 会社・店舗・運営者情報
- 料金、対応範囲、よくある質問
- 事例、実績、利用の流れ
- 問い合わせ、予約、購入ページ
すべてのページを一度に作り直す必要はありません。
最初に決めた目的へ最も近い1ページを選び、読者が判断するために足りない情報を補いましょう。
主力サービスページなら、確認したいのは次の点です。
- 誰を対象にしたサービスか
- どんな悩みや目的へ対応するか
- 何が含まれ、何が含まれないか
- 料金または見積もりの考え方
- 依頼から完了までの流れ
- 実績や事例を確認できるか
- 問い合わせ前に知るべき条件
- 次に押すボタンの意味が分かるか
この確認では、競合サイトの文章をまねるのではなく、自社の実際の条件と顧客から聞かれる内容を使いましょう。
料金、対応地域、納期、対象条件は、集客のために曖昧にせず、現在の提供内容と照らして正確に記載してください。
ページの内容を直したら、トップページや関連記事からたどれるかも確認してください。
重要ページがメニューの奥に隠れ、どこからもリンクされていないと、読者にも検索エンジンにも見つけにくくなります。
サイト全体のページ配置に迷う場合は、重要ページと記事の役割を一覧にしてから構造を見直すと整理しやすくなります。
4. 悩みを解決する記事を少数から始める
重要ページを整えたら、顧客の具体的な悩みへ答える記事を少数から始めましょう。
公開本数を目標にするより、事業との関係が深く、繰り返し聞かれる質問から選ぶ方が続けやすくなります。
最初の3記事を選ぶなら、次の組み合わせが考えられます。
- 基礎
サービスを選ぶ前に知っておきたい用語や全体像 - 問題解決
よく起きる困りごとの原因と確認手順 - 判断支援
選び方、違い、費用、相談する目安
この3種類を必ずそろえる必要はありません。
実際の問い合わせが多く、自社が責任を持って説明できるテーマから選びましょう。
1記事で答える検索目的は、1つに絞ってください。
似たキーワードごとに薄い記事を分けると、内容が重なり、どの記事を読めばよいか分かりにくくなります。
「この疑問に答える既存ページはあるか」を公開前に確認し、ある場合は新規記事より追記や統合を検討しましょう。
記事には、一般的な説明だけでなく、自社で実際に起きた相談、判断の基準、失敗しやすい点、対応できない条件を加えましょう。
個人情報や取引先の秘密を出さず、事例を匿名化する場合も内容を誇張しないことが大切です。
Googleのユーザーを第一に考えたコンテンツに関する公式資料では、想定する読者、実体験や知識、サイトの目的、読後に十分な情報を得られるかなどを自己評価する観点が示されています。
料金や制度、製品仕様など変わりやすい情報を含む記事は、公開して終わりにせず、確認日と見直しの担当者まで決めておきましょう。
5. Search Consoleで確認して直す
公開後はGoogle Search Consoleを使い、実際の検索状況から改善するページを選びましょう。
まだ登録していない場合は、Google Search Consoleを開き、サイトのプロパティを追加して所有権の確認まで済ませましょう。
とはいえ、画面の項目が多くて、どこを見ればよいのか分かりにくいですよね。
毎日すべての数字を見る必要はありません。
GoogleのSearch Console公式案内では、月に1回程度、またはサイトの内容を変更したときの確認が目安として案内されています。
小規模な運用なら、月に1度、次の順番で確認すると続けやすくなります。
- 重要ページがインデックス登録されているかを見る
- 検索パフォーマンスで表示回数とクリック数の変化を見る
- ページごとに、実際に表示された検索語を見る
- 検索語とページ内容のずれや、不足している答えを1つ選ぶ
- タイトル、冒頭、本文、内部リンクのいずれかを直し、変更日を残す
表示回数が増えているのにクリックされにくい場合は、タイトルが内容を具体的に表しているか確認しましょう。
想定外の検索語で表示されている場合は、その疑問がページの役割に合うなら説明を補ってください。
ページの役割から外れるなら、無理に追記せず、別ページで扱うべきか判断しましょう。
問い合わせに近い重要ページが未登録なら、記事の細かな順位より先に、公開状態や検索除外設定、内部リンクを確認してください。
改善は一度に多く変えず、「どのページの何を、なぜ直したか」を残すと、次の判断に使える経験がたまります。
数字が少ない月があっても、すぐに失敗と決めないでください。
検索需要が小さい専門サービスでは、訪問数が多くなくても、内容に合う相談へつながるページに価値があります。
作業時間と問い合わせ内容も一緒に記録し、自社にとって続ける意味があるかを見直しましょう。
まとめ
最後に、少ない予算でSEOを進める基本手順を振り返りましょう。
- 検索から起こしてほしい行動を1つに絞った目的
- 問い合わせや商談から集めた、顧客が実際に使う言葉
- 記事より先に整えた、主力サービスと問い合わせに近いページ
- 1つの悩みへ十分に答える少数の記事
- 月に1度を目安にしたSearch Consoleの確認と、1つずつの改善
まず1つやるなら、過去1か月の問い合わせを3件だけ見返し、顧客が最初に使った言葉をメモしてみましょう！
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