プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当ラボでは、お問い合わせ、相談、見積もり、制作・サポートの提供にあたり、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

取得する情報には、お名前、メールアドレス、会社名・屋号、WebサイトURL、相談内容、ヒアリング内容、制作や確認に必要な資料などが含まれます。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの返信、連絡、本人確認
• 相談内容の確認、見積もり、契約手続き
• ホームページ制作、改善、AI活用支援などのサービス提供
• 公開前確認、納品後の連絡、必要なお知らせ
• サービス品質の改善、サイト運営の見直し

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、事前に目的を明確にします。

3. 第三者提供

当ラボは、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務遂行に必要な範囲で委託先へ共有する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

外部の協力者や業務委託先へ共有する場合も、目的に必要な範囲に限定し、適切な取り扱いを求めます。

4. 外部サービスの利用

本サイトでは、お問い合わせフォーム、アクセス解析、CMS、メール配信、決済、ファイル共有などの外部サービスを利用する場合があります。

利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle AnalyticsおよびMicrosoft Corporationが提供するMicrosoft Clarityを利用しています。

• Google Analytics：閲覧したページ、利用日時、参照元、利用端末・ブラウザ、おおよその地域などの利用状況を計測します。
• Microsoft Clarity：クリックやスクロールなどの操作状況を、ヒートマップやセッションの再現等により分析します。フォーム入力欄の内容は原則としてマスキングされます。

これらのサービスでは、Cookieその他の識別子を使用して情報を収集する場合があります。当ラボは、お名前やメールアドレスなど、個人を直接特定できる情報をアクセス解析用データとして意図的に送信しません。

収集された情報は、GoogleおよびMicrosoftの各規約・プライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。また、Google Analyticsについては、Googleが提供するオプトアウトアドオンを利用できます。

その他の外部サービスに送信される情報も、サイト運営やサービス提供に必要な範囲にとどめます。外部サービス側での情報の取り扱いは、各サービスの規約やプライバシーポリシーに従います。

5. AIツール利用時の取り扱い

相談内容や制作資料をAIツールで扱う場合は、作業目的に必要な範囲で利用します。

個人情報、秘密情報、未公開情報を含む資料については、必要に応じて事前に扱い方を確認し、不要な情報を入力しない、内容を伏せる、要約して扱うなどの配慮を行います。

AIの出力結果はそのまま公開・納品せず、必要に応じて人の目で確認・調整します。

6. 安全管理

取得した個人情報は、紛失、漏えい、改ざん、不正アクセスなどを防ぐため、合理的な範囲で適切に管理します。

保管の必要がなくなった情報は、業務上必要な期間を経過した後、適切な方法で削除または廃棄します。

7. 開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などの希望があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

対応にあたり、確認のため追加情報の提示をお願いする場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて見直す場合があります。

変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いについてのご質問、開示・訂正・削除等のご希望は、お問い合わせフォームからご連絡ください。