ネットショップの検索流入を増やすには？商品ページとブログの基本
ネットショップを公開しても検索からお客様が来ないと、「商品数をもっと増やすべきかな」と悩んでしまいますよね。
ただ、商品ページを増やすだけでは、その商品を必要としている人に見つけてもらえるとは限りません。
商品を今すぐ探している人と、選び方や使い方を調べている人とでは、知りたい内容が違うからです。
それぞれの疑問に合うページを用意し、用意したページから商品ページへ自然に進めるようにしましょう。
疑問に答えるページと商品ページがつながっていると、検索から自分の店へ来てもらう入口ができます。
この記事では、まず商品ページ、カテゴリページ、ブログのそれぞれが担う役割を整理します。
あわせて、検索エンジンにページを登録してもらえる状態かどうかの確認方法と、Search Consoleを使った見直し方も説明します。
Search Consoleは、自分のサイトが検索結果でどう見られているかを確認できる、Googleの無料ツールです。
1. 検索されるページの役割を分ける
最初に、検索する人の目的に合わせて、ページの役割を分けましょう。
どんな検索にも商品ページ一枚で答えようとすると、ページの中身が混ざってしまいます。
価格や在庫のような購入に必要な情報と、選び方の詳しい解説が、同じページに並ぶからです。
その結果、買いたい人にも調べたい人にも読みにくいページになります。
検索する人の目的ごとに、用意するページと載せる内容を整理すると次のようになります。
| 検索する人の目的 | 主に用意するページ | 掲載する内容 |
|---|---|---|
| 特定の商品や型番を探す | 商品ページ | 価格、仕様、画像、在庫、配送、購入条件 |
| 種類や用途から比べる | カテゴリページ | 選べる商品、違い、絞り込み、各商品ページへのリンク |
| 選び方や使い方を調べる | ブログ記事 | 選ぶ基準、手順、注意点、具体例 |
| 店やブランドを確かめる | 店舗・運営者ページ | 取扱分野、運営情報、問い合わせ方法 |
たとえば、「商品名＋型番」で探す人には、その商品の内容を確認してそのまま購入できるページが必要です。
一方、「初心者向けの選び方」と調べている人にいきなり商品一覧を見せても、自分に合う商品は選べません。
このような人には、何を基準に選べばよいかを説明する記事のほうが役立ちます。
検索語をどのページで受け止めるかは、「この言葉で調べる人は商品を買いたいのか、選び方を知りたいのか」から考えてみましょう。
役割を分けたら、次はページ同士をつなぎます。
ブログ記事からカテゴリページへ、カテゴリページから商品ページへ移動できるように、リンクを置きましょう。
似た内容のページを増やすのではなく、一つのページが一つの疑問にしっかり答える形を目指してください。
2. 商品・カテゴリページを検索へ登録できる状態にする
ページの中身を整える前に、見つけてほしい商品ページとカテゴリページへ、検索エンジンがたどり着けるかを確かめましょう。
検索エンジンがページの情報を読み取り、検索結果に出す候補として保存することを、インデックス登録といいます。
まず確認したい項目はこちらです。
- ページが一般のお客様にも公開され、ログインなしで見られる
- 検索結果に出したいページに、検索エンジンへ登録させないnoindexの設定を誤って入れていない
- メニュー、カテゴリ、関連ページのどこかから、リンクをたどってそのページへ行ける
- サイト内のページ一覧を検索エンジンへ知らせるサイトマップに、検索へ出したいURLが入っている
商品ページがカテゴリからもメニューからもリンクされていない場合、URLを直接入力しないと開けません。
その状態では、お客様にも検索エンジンにも見つけてもらいにくくなります。
サイトマップを送信しても、それだけで検索結果への掲載が決まるわけではありません。ページの公開状態、noindexの設定、内部リンクもあわせて確認しましょう。
3. 商品名と説明を具体的にする
商品名と説明文は、初めて見る人にも何の商品か分かる具体的な言葉で書きましょう。
お店の中だけで通じる略称や、型番の羅列では、検索した人はどんな商品なのか判断できません。
その商品に当てはまるものだけでかまいませんので、次の情報を整理してみてください。
- その商品が一般に何と呼ばれている種類か
- 主な使い道と、使う場面
- サイズ、素材、形など、選ぶときに効いてくる特徴
- 型番やシリーズ名、一緒に使える製品
- どんな人に向くか、選ぶときの条件は何か
たとえば商品名が型番だけになっているなら、その前後に商品の種類と主な用途を補いましょう。
そのときは、読んで不自然にならない順番に並べてください。
説明文では、仕入先が用意した共通の紹介文をそのまま載せるだけで終わらせないでください。
自分の店から見た対象者、利用場面、選び方、注意点を書き足しましょう。
検索語を増やす目的で言葉を足すのではなく、お客様が似た商品と見分けるために必要な種類、用途、特徴を具体的に書きましょう。
同じ言葉を不自然に何度も繰り返す必要はありません。
実際には対応していない用途を書くことも避けてください。
商品を探す人が使う言葉と、ページに書いてある実際の内容が一致していることを優先しましょう。
4. 購入前の疑問をブログで解決する
商品ページに書ききれない疑問には、ブログ記事で詳しく答えましょう。
ブログの目的は、商品名を何度も宣伝することではありません。
購入の前後で出てくる迷いを解決し、その人の条件に合う商品ページへ案内するために書きます。
記事の題材は、お客様から実際に寄せられた疑問の中から選びましょう。
問い合わせの内容、レビュー、サイト内検索で入力された言葉、Search Consoleに出てくる検索語が手がかりになります。
集めた疑問は、選び方、比較、使い方、手入れなど、答え方の似たものごとに記事へ分けましょう。
記事の中で疑問に十分答えたあとで、条件に合う商品を「なぜこの商品なのか」という理由を添えて案内しましょう。
記事と関係の薄い商品をたくさん並べるより、「この条件ならこの商品」と分かる形で案内するほうが、読んだ人は選びやすくなります。
題材の集め方、記事の種類ごとの分け方、商品ページへのリンクの置き方は、「ECサイトのコンテンツマーケティング入門｜何を書けば売上につながる？」で詳しく紹介しています。
5. Search Consoleで入口を確認する
ページを公開したあとは、Search Consoleで、どのページが検索からの入口になっているかを確認しましょう。
Search Consoleでは、自分のサイトが検索結果に何回表示され、何回クリックされたかを確認できます。
どんな検索語で見つけられたかも分かります。
初めて使う方は、次の順番で見ていくと整理しやすくなります。
- 「ページ」の画面で、検索から見られている商品ページや記事を確認する
- 気になるページを選び、検索された言葉が並ぶ「クエリ」の画面で、そのページが表示された検索語を見る
- そのページで答えたかった内容と検索語が合っているかを確かめ、説明が足りない部分を書き足す
検索結果に表示された回数は多いのに、クリックが少ないこともあります。
そのようなときも、すぐにタイトルだけを変えるのではなく、検索語とページに書いた答えが合っているかを先に確認しましょう。
Search Consoleの数値は、順位を追うために見るものではありません。どんな疑問で表示され、どのページが入口になったかを知り、足りない説明と内部リンクを直すために使いましょう。
ページを直しても、検索結果に必ず掲載されるとは限らず、順位も保証されません。
まずは、訪れた人が商品を判断できる内容にすることを優先してください。
Search Consoleの登録方法と画面の操作手順は、「Google Search Consoleの始め方｜初心者が最初に見る3つの画面」で説明しています。
まとめ
検索からの入口を整える要点を振り返ります。
- 商品ページ、カテゴリページ、ブログの役割を、検索する人の目的に合わせて分ける
- ページの公開状態、noindexの設定、内部リンクを確認する
- 商品名と説明文に、商品の種類、用途、特徴を自然な形で入れる
- 購入の前後に出てくる疑問へ、ブログ記事で詳しく答える
- 記事から、条件に合う商品ページへ理由を添えて案内する
- Search Consoleで、検索語と入口になっているページを確認する
まずはSearch Consoleで一つの商品ページを選び、どの検索語で表示されているかを確認してみましょう！
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