AIで作ったホームページ、そのまま公開して大丈夫？人が確認したいポイント
AIにお願いしたら、文章もデザインも入ったホームページがあっという間にできた。
ここまで形になると、「もう公開しても大丈夫かも！」と思いますよね。
でも、AIがホームページを作れたことと、その内容を自社の名前で公開できることは別です。
会社情報や料金が合っているか、問い合わせが本当に届くかなど、最後は人が見ないと気づきにくい部分もあります。
この記事では、AIで作ったホームページを公開する前に、人が確認したいポイントを5つに分けて紹介します。
まず全体像はこちらです⇩
確認する分野 | 主に見るもの |
|---|---|
公開判断 | AIの出力と公開責任を分けて考える |
事実確認 | 会社情報、料金、実績、連絡先 |
自社らしさ | 言葉遣い、画像、色、伝わり方 |
動作と安全性 | スマホ表示、リンク、フォーム、コード |
対応方法 | 自分で直す範囲と、相談する範囲 |
1. AIで作れたことと、公開できることは別
AIが出したホームページは、完成品というより「確認できる形まで進んだ初稿」と考えると分かりやすいです。
見た目が整っていても、AIは自社の最新情報や、社内で決めた細かな条件をすべて知っているわけではありません。
それらしく書かれた文章が、事実と同じとは限りません。
経済産業省・総務省のAI事業者ガイドライン第1.2版でも、AI利用者にとって重要なこととして、出力の精度やリスクを理解し、リスク要因を確認した上で使うよう案内されています。
ホームページでも、公開するかどうかを決めるのは人です。
「完成したように見える」は、確認スタートの合図です。AIを使ったこと自体を心配するより、公開前の確認工程を一つずつ決めておく方が大切です。
まずは、次の3つを分けて考えてみてください。
- AIに任せること：
文章案、構成案、デザイン案、コードのたたき台を作る - 人が確認すること：
事実、自社との相性、権利、動作、安全性を確かめる - 人が決めること：
どの内容を、自社の名前で、いつ公開するか判断する
最初から全部を完璧に見抜こうとしなくても大丈夫です。
次の見出しから、事実、表現、動作の順に確認していきましょう。
2. 事実・価格・会社情報を確認する
最初に確認したいのは、間違っているとお客様へ直接影響する情報です。
ここは、文章の雰囲気より先に確認したいところです。
AIが自然な説明を作っていても、古い情報を混ぜたり、入力していない条件を補ったりすることがあります。
確認には、社内資料、料金表、会社概要、利用規約など、自社で正しいと判断できる資料を使いましょう。
優先して見たい項目はこちらです⇩
項目 | 確認すること |
|---|---|
会社情報 | 会社名、所在地、電話番号、代表者名、営業時間 |
サービス内容 | 対応範囲、対象者、納期、提供できないこと |
料金 | 税込・税別、追加料金、最低価格、支払条件 |
実績・資格 | 実在する事例か、掲載許可があるか、資格名が正しいか |
申込み条件 | 対応地域、キャンセル、返品、予約や申込みの流れ |
連絡先 | メールアドレス、フォームの宛先、返信時期の案内 |
「地域で一番」「必ず成果が出る」のような強い表現が入っていたら、根拠も確認してください。
根拠が用意できないなら、言い切らずに事実として説明できる表現へ直すと安心です。
仮の口コミ、見本の社名、サンプル価格が残っていないかも、意外と見落としやすいところです。
数字や固有名詞だけを一覧にすると、長い本文のまま読むより確認しやすくなります。
個人情報や社外秘の資料をAIへ追加で入力する場合は、利用するサービスのデータの扱いと社内ルールを先に確認する必要があります。
3. 文章とデザインが自社に合っているか
情報が正しくても、自社らしさやお客様への伝わり方が合っていないことがあります。
ここでは「きれいかどうか」だけでなく、「誰に、どう感じてほしいか」で確認しましょう。
たとえば、地域の方へ気軽に相談してほしいお店なのに、専門用語ばかりで固い文章だと、少し距離を感じるかもしれません。
逆に、信頼性を重視したいサービスで言葉が軽すぎると、大事な条件まで曖昧に見えてしまいます。
文章とデザインは、次のように分けると確認しやすいです。
分野 | 確認するポイント |
|---|---|
文章 | 普段の接客とかけ離れていないか、専門用語に説明があるか |
見出し | 内容を言い過ぎていないか、同じ言葉を繰り返していないか |
写真・イラスト | 自社の商品やお客様像と合うか、不自然な部分がないか |
色・文字 | ロゴや既存資料と合うか、小さすぎて読みにくくないか |
ボタン | 「問い合わせ」「予約」など、押した後の行動が分かるか |
自社のことを知らない人に見てもらい、「どんな会社で、何を頼めるように見える？」と聞くのも分かりやすい方法です。
こちらの意図を説明する前に答えてもらうと、初めて見た人の受け取り方が見えてきます。
AIで作った画像や文章を使う場合は、権利の確認も必要です。
文化庁はAIと著作権についてで、考え方やチェックリストを公開しています。
入力した素材、生成の過程、出力内容、使い方などによって判断が変わるため、「AIで作ったから必ず使える」と決めつけないことが大切です。
判断が難しい画像や、他社の作品に似て見えるものは、そのまま公開せず、素材を差し替えるか専門家へ確認してください。
4. コードと操作に問題がないか
ホームページは表示できるだけではなく、お客様が迷わず操作できて、必要な情報が正しく届くところまで確認しておきたいです。
まず、パソコンとスマートフォンの両方で主要な流れを試してみましょう。
- メニューと各リンクを押すと、正しいページへ移動する
- 電話、地図、SNSなどの外部リンクが意図した先へつながる
- 問い合わせフォームで入力、エラー表示、送信完了まで進める
- 自動返信や運営者への通知が必要な場合、実際にメールが届く
- 文字や画像が画面からはみ出さず、拡大しても内容を読める
- キーボードでも主要なリンクやフォームを操作できる
- 404ページや入力エラーが出たとき、次の行動が分かる
フォームの項目名やエラー表示などは、W3CのWeb Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2も確認の手がかりになります。
ただし、目で見て操作できたからといって、コードの安全性まで確認できたことにはなりません。
IPAの安全なウェブサイトの作り方では、Webサイトの脆弱性対策を、実装面と運用面に分けて案内しています。
ログイン、決済、会員情報、個人情報を扱うサイトは、利用している仕組みの更新状況やアクセス権限も含めて、技術に詳しい人へ確認を頼んだ方が安心です。
動いたことと、安全であることは別です。操作確認は人でもできますが、コードやサーバーの安全性は、画面だけを見て断定できません。
5. 自分で直すか、確認・修正を頼むか
気になるところが見つかったら、内容とリスクで対応先を分けると整理しやすくなります。
全部を自分で直そうとすると時間がかかり、反対に全部を依頼すると、何を頼みたいのか伝わりにくくなります。
まずは、次の目安で整理してみましょう。
気になる内容 | 対応の目安 |
|---|---|
会社情報、料金、言い回し、画像の差し替え | 管理画面で変更できるなら自分で修正しやすい |
文章全体の分かりやすさ、自社らしさ、導線 | Web担当者や第三者へ確認を頼むと整理しやすい |
レイアウト崩れ、フォーム、表示速度、コード | 制作会社や技術者へ修正を相談する |
ログイン、決済、個人情報、サーバー | セキュリティや各分野の専門家へ相談する |
著作権、表示義務、契約上の判断 | 必要に応じて法律などの専門家へ相談する |
自分で直す場合も、変更前の状態を保存し、一か所ずつ変えて表示を確認すると戻しやすいです。
依頼するときは、「何となく不安です」だけでなく、ページのURL、気になる箇所、理想の状態、公開予定日をまとめておくと話が早いです。
まず直すべき問題と、公開後でも調整できる部分を分ければ、公開判断もしやすくなります。
まとめ
最後に、AIで作ったホームページを公開する前の確認ポイントを振り返ります。
- AIの生成完了と、人による公開判断を分けた
- 会社情報、料金、実績、申込み条件を公式資料と照らした
- 文章、画像、色が自社とお客様に合うか確認した
- スマホ表示、リンク、フォーム、通知を実際に試した
- コードや安全性は、画面の操作確認と分けて考えた
- 自分で直す範囲と、確認・修正を頼む範囲を整理した
まず一つやるなら、ホームページ内の数字と固有名詞を抜き出し、自社の最新資料と照らし合わせるところからです。
そこから文章、見た目、操作へ進めれば、何を確認したか分からなくならず、落ち着いて公開準備を進められます。
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