Claudeで「答えられません」と言われた時

ざっくり言うと

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正確には

Anthropic公式ヘルプ「Our Approach to User Safety(ユーザー安全への私たちのアプローチ)」では、ユーザーの安全性はAnthropicのミッションの中核であり、Usage Policy(利用規約)に違反する可能性のあるプロンプトには警告が出されると明記されています。さらに「Safeguards warnings and appeals(セーフガードの警告と異議申し立て)」では、有害なコンテンツを検出するモデルとプロンプトに対する安全フィルターの2段構えで動いていることが説明されています。つまり、断られるのはバグではなく、ルール上そう動くように作られているわけです。

Anthropicの「Usage Policy」(利用規約)では、おおまかに以下のような内容が禁止として挙げられています。

なぜ断られるのか・3つの大きな理由

やってみよう

Claudeが「答えられません」と言うのは、Claudeが意地悪なわけでも、あなたの聞き方が悪いわけでもありません。Anthropicが「安全性を最優先するAI企業」として作っている以上、慎重に振る舞うのがClaudeの設計思想です。聞き方を変えれば答えてくれることも多いし、それでも断られるなら、そこが専門家の出番。AIを万能扱いせず、「得意な範囲だけ任せて、残りはプロを頼る」という付き合い方が、結局いちばん安全で速いやり方になります。